La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el procés seguit per cursar un grau superior.
Explica que va presentar sol·licitud en tres centres diferents, dos de públics i un de privat. Per fer la sol·licitud, un dels documents que li van demanar va ser el de les notes d'accés.
La promotora addueix que va superar les proves d'accés a la universitat per a majors de vint-i-cinc anys el mes de maig. Amb tot, des de la Universitat no li feien arribar les notes originals fins a partir del 19 de juny i les inscripcions per fer el grau superior finalitzaven el 8 de juny, per la qual cosa la persona interessada va aportar les notes provisionals compulsades, però no se li va assignar plaça a cap de les escoles que havia sol·licitat.
L'informe del Departament d'Ensenyament indica que el 29 de febrer de 2012 es va publicar al DOGC la Resolució ENS/315/2012, de 23 de febrer, que regula les normes de preinscripció i matrícula de l'alumnat als centres del Servei d'Educació de Catalunya i altres centres educatius en els diversos ensenyaments sostinguts amb fons públics per al curs 2012/2013.
L'annex 1 d'aquesta resolució determina el calendari del procés. Per tant, des del mes de març eren públiques les dates del procés referides als cicles formatius de grau superior.
Enguany, a causa dels canvis normatius establerts pel govern de l'Estat, va caldre ajustar el calendari inicial previst i, el 17 de maig de 2012 es va publicar al DOGC la Resolució ENS/907/2012, de 8 de maig, que modificava els annexos 1 i 5 de la Resolució ENS/315/2012.
Això no obstant, en els cicles formatius de grau superior, la modificació respecte del calendari inicial només va afectar la data de publicació de l'oferta inicial, que va passar de l'11 al 18 de maig de 2012. La resta de fases del procés van mantenir el calendari publicat al DOGC del mes de febrer.
En aquest cas, la resposta del Departament indica que la persona interessada no disposava en el termini establert de la certificació definitiva dels requisits acadèmics amb la qualificació obtinguda, i que la documentació que va aportar no era el certificat provisional sinó una impressió de pantalla de la consulta de resultats, sense cap validesa com a certificació.
En vista d'aquesta informació, i a fi de prevenir que es produeixin situacions futures similars, el Síndic suggereix al Departament d'Ensenyament que adopti les mesures d'informació i coordinació que siguin necessàries per evitar la diferència de dates entre el lliurament de notes definitives de les proves d'accés a la universitat per a majors de vint-i-cinc anys i la presentació de documentació per la preinscripció de graus superiors.