La persona interessada exposa que un jove va manifestar el seu acord d'ingressar en un centre residencial d'acció educativa de forma escrita, però que es va sentir coaccionat i manipulat, ja que se li va dir que seria com anar de colònies. Així, aquest jove exposa que no vol que es dugui a terme aquest ingrés, i que a més té una proposta d'adaptació curricular d'un club de natació, per la qual cosa demana algun tipus de suport o seguiment alternatiu que li permeti romandre en l'entorn familiar.
El Departament de Benestar Social i Família informa que la proposta de l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència (en endavant EAIA) va ser declarar la situació de desemparament del menor i el seu ingrés en un centre residencial. També informa que el jove i la seva mare no havien assistit a les últimes visites amb l'EAIA, programades per al mes de juliol, i que el mes d'octubre no s'havia fet encara efectiva la proposta d'ingrés en centre.
El Síndic, d'acord amb allò l'article 81 de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats dels infants i els adolescents, suggereix al Departament de Benestar Social i Família que es faci efectiu l'ingrés del menor al centre residencial més adequat com més aviat millor.