Matèries Polítiques socials Serveis socials Gent gran	Data d'inici 08/11/2010 Data de l'últim moviment 06/06/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Consorci de Serveis Socials de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Benestar Social i Família Pendent de rebre informació de l'administració

Plantejament

La promotora de la queixa exposa que el març de 2009 va presentar una sol·licitud de revisió de reconeixement del grau i nivell de dependència de la seva mare i que actualment encara no ha rebut cap resposta.

Contingut

D'acord amb la informació rebuda de l'Administració, en què s'indica que el març de 2011 es va dictar la resolució de revisió de grau de la persona interessada, el Síndic entén que el problema que va motivar la queixa ha quedat resolt.

No obstant això, i tenint en compte el temps transcorregut entre la data de la sol·licitud i la data de la resolució, el Síndic recorda la necessitat de fer més esforços per evitar dilacions que contribueixin a endarrerir la resolució d'aquests procediments.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
10/01/2011	Consorci de Serveis Socials de Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/03/2011	Consorci de Serveis Socials de Barcelona	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/05/2011	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
01/06/2011	Consorci de Serveis Socials de Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/06/2011	Consorci de Serveis Socials de Barcelona	Resolució