El promotor exposa la seva disconformitat amb el requeriment que l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (en endavant ICASS) li ha efectuat mitjançant un escrit de data 18 de setembre de 2009, per tal que retorni un import de 5857,75 euros.
En vista del document que facilita la persona interessada, en data 30 de maig de 2009 li va ser concedida una prestació econòmica per import de 359,08 euros, amb efectes econòmics des del 20 de juny de 2007.
Així mateix, s'assenyala que l'import que la persona interessada hauria d'haver rebut en aquell període és de 3.367,43 euros, import que inclou endarreriments i que comprèn des del 20 de juny de 2007 fins al 30 de maig de 2009. Segons el document esmentat, però, aquesta persona va rebre en canvi la quantitat de 9.225,17 euros.
D'acord amb això, el període durant el qual la persona interessada tenia dret a la prestació era de 23 mesos per un import de 359,08 euros. Tot i això, d'aquest càlcul no resulta la suma de 3.367,43 euros que li diuen que hauria d'haver rebut.
El Departament de Benestar Social i Família detalla l'import de les prestacions reconegudes i percebudes de la persona interessada. En aquest detall es pot observar que a les quantitats percebudes en concepte de les ajudes de la llei de dependència no s'havia aplicat la deducció de les quantitats que la persona interessada també percebia en concepte del programa Viure en Família.
En vista d'aquesta informació, i atès que el departament indica que s'han pres les mesures correctores oportunes a fi de coordinar les bases de dades de gestió econòmica per tal que situacions com aquesta no es tornin a produir, es donen per closes les actuacions en aquest assumpte. Tot i això, el Síndic recorda que l'Administració ha de vetllar perquè la informació que rebin les persones i que pugui afectar els seus drets sigui entenedora i suficient.