La promotora de la queixa manifesta el seu desacord amb l'actuació dels serveis socials de l'Ajuntament de Caldes de Montbui perquè considera que no l'ajuden prou. Explica que es troba en una situació econòmica difícil i que està previst que la desnonin de l'habitatge on viu el pròxim mes de setembre. Actualment percep la renda mínima d'inserció, però manifesta que no en té prou per assumir totes les despeses bàsiques de la vida diària.
El Síndic ha pogut constatar que els serveis socials de l'Ajuntament de Caldes de Montbui coneixen la situació de la persona interessada, i que l'atenen quan ho sol·licita. En aquest sentit, el Síndic considera que són els professionals dels serveis socials d'atenció primària els que poden valorar la seva situació i orientar-la sobre els recursos i les prestacions més convenients per la seva situació.
Tot i això, atesa la situació que explica la persona interessada, el Síndic recorda a l'Ajuntament la necessitat de fer un seguiment de la seva situació a fi de garantir que rebi l'atenció i el suport que necessita, d'acord amb el que estableixen l'article 8.4 del Decret 27/2003, de 21 de gener, i l'article 9 de la Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.
Un cop fetes aquestes consideracions, el Síndic dóna per closes les seves actuacions en aquest assumpte.