Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 12/12/2008 Data de l'últim moviment 10/02/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor explica que el dia 18 de gener de 2008 va presentar al Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) una sol·licitud de reconeixement de la situació de dependència i del dret als serveis vinculats, a nom de la seva mare, respecte de la qual no ha rebut cap resposta ni ha rebut la visita de l'equip de valoració. 

El promotora explica que, atès que no ha rebut cap comunicació del DASC, el 5 de novembre de 2008 va presentar una reclamació en aquest sentit destinada al programa de caire interdepartamental adscrit als departaments d'Acció Social i al de Salut (PRODEP), de la qual tampoc no ha obtingut resposta.

Contingut

Com a resposta a la sol·licitud d'informació del Síndic, el DASC explica que "en data 16 d'octubre s'ha dictat la resolució de valoració del reconeixement de la llei de la dependència amb grau III nivell 1 que es procedirà a notificar a la adreça que consta en la seva sol·licitud." Assenyala també que s'està preparant les dades econòmiques de la interessada per tal d'enviar-les a l'Ajuntament de Barcelona i es pugui realitzar el seu programa individual d'atenció (en endavant PIA).

Segons aquesta informació, es finalitzen les actuacions en aquest assumpte.

Amb tot, el Síndic recorda que la sol·licitud de reconeixement de la situació de dependència de la interessada es va presentar el dia 18 de gener de 2008, és a dir fa gairebé 22 mesos i encara no s'ha emès la seva resolució PIA ni s'ha pagat la prestació corresponent. Això palesa, un cop més, la manca de celeritat en la tramitació d'aquest tipus d'expedients per par de la vostra administració, per la qual cosa recorda les consideracions fetes en ocasions anteriors pel que fa a l'agilitat en la instrucció d'aquests procediments i de procurar que es redueixi la seva durada.
 
Finalment, i per tal de fer un seguiment del desenvolupament d'aquest cas i poder mantenir oportunament informada la persona interessada, demana informació sobre la data d'emissió de la resolució PIA de la interessada i sobre les previsions que tenen per fer efectives les prestacions a que té dret d?acord amb el seu grau i nivell de dependència.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
14/01/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
07/08/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
26/10/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/10/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/11/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resolució
10/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
10/02/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006)
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú- BOE.295 (27/11/1992)