El promotor de la queixa, intern del Centre Penitenciari Lledoners, denuncia que la situació en aquest centre penitenciari és insostenible a causa del tracte dispensat pels funcionaris que hi treballen.
Entre altres coses, denuncia que va patir una agressió a la seva cel·la per part de diversos funcionaris, i que el mateix dia va haver de ser assistit d'urgència a l'hospital.
El Síndic ha comprovat en una entrevista amb l'intern que duia un braç enguixat, que referia tenir dolor constant a les costelles i que tenia dificultat per parlar.
L'informe de resposta del Departament de Justícia indica el següent:
En primer lloc, que tota la documentació reservada s'ha tramès al jutjat corresponent, el qual instrueix diligències prèvies.
En segon lloc, que s'ha incoat un expedient disciplinari a un funcionari del centre per l'actuació inoportuna, improvisada i desproporcionada en relació amb l'incident provocat per l'intern.
En tercer lloc, que s'ha proposat la revisió dels protocols per tal d'establir una major implicació dels caps de servei pel que fa al control i la supervisió dels interns en situació d'immobilització.
En quart lloc, que s'ha proposat que el coordinador de la unitat especialitzada intensifiqui la formació continua i permanent dels funcionaris, en relació amb la immobilització i l'aplicació dels mitjans coercitius dels interns.
I finalment, que, arran de les diverses peticions formulades per l'intern, la Direcció General de Serveis Penitenciaris estudia de nou el seu trasllat i la seva situació regimental per raons de salut.
El Síndic valora positivament aquestes conclusions i les mesures correctores que s'han adoptat per tal d'evitar que fets com aquests es tornin a reproduir en un futur. En l'àmbit dels centres penitenciaris, les denúncies que presenten els interns sobre certes irregularitats i possibles casos de maltractament són difícils de provar perquè sempre es basen en indicis, més o menys raonables, sense que hi hagi, però, cap prova que demostri allò que denuncien.
En aquest sentit, el Síndic suggereix que s'adoptin mesures cautelars, amb la finalitat de garantir el funcionament correcte del centre.