La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb relació a una sanció de trànsit imposada per l'Ajuntament de Salou en data 6 d'agost de 2009.
Segons informa, l'endemà de la comissió de la infracció va anar al dipòsit municipal a recollir el vehicle que havia estat retirat pel servei de la grua municipal i va fer efectiu l'import de la sanció, juntament amb el de la taxa de retirada del vehicle per la grua.
En data 1 de setembre de 2009, va presentar un escrit d'al·legacions contra la denúncia en el qual proposava proves.
La promotora de la queixa va fer efectiu el pagament amb bonificació, d'acord amb l'article 67 de la Llei 17/2005, de 19 de juliol, per la qual es regula el permís i la llicència de conducció per punts i es modifica el text articulat de la llei sobre trànsit, circulació de vehicles a motor i seguretat viària.
Aquest pagament implica únicament la renúncia a formular al·legacions i la finalització del procediment sense necessitat de dictar resolució expressa, sens perjudici de la possibilitat d'interposar els recursos corresponents.
Per aquest motiu, tot i que la persona interessada no podia interposar cap escrit d'al·legacions contra la denúncia que havia abonat, el Síndic considera que l'Ajuntament hauria d'haver informat la promotora d'aquesta circumstància.
Així, el Síndic recorda a l'Ajuntament el deure legal de l'Administració de resoldre totes les sol·licituds presentades per les persones interessades, tal com estableix l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.