La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el fet que no se li hagi renovat la comissió de serveis que duia a terme a l'Àmbit d'Atenció Primària de Barcelona Ciutat, i amb la negativa a adjudicar-li una plaça a la ciutat de Barcelona.
Exposa que l'any 2012 va obtenir una plaça reservada per a persones amb discapacitat com a personal estatutari fix en la categoria de zelador al Servei d'Atenció Primària de Tarragona-Valls per mitjà d'un concurs-oposició.
Tot i això, resideix a Barcelona i és en aquesta ciutat on té els metges especialistes que la tracten de les diferents patologies que pateix, motiu pel qual el fet de treballar a Tarragona li causa greus inconvenients i els desplaçaments diaris empitjoren el seu estat de salut.
Per això, va sol·licitar en diverses ocasions una comissió de serveis per ocupar una plaça a Barcelona, que li va ser concedida el 3 de setembre de 2012. Aquesta comissió de serveis havia de finalitzar el 31 de desembre de 2012 però es va prorrogar fins al 30 de juny de 2013. Abans que finalitzés la comissió, va sol·licitar que li fos renovada per motius de salut, sol·licitud que va ser rebutjada per raons pressupostàries.
La comissió de serveis, com estableixen l'article 39 de la Llei 55/2003, de 16 de desembre, de l'estatut marc del personal estatutari dels serveis de salut, i la Instrucció de l'Institut Català de la Salut de 21 d'octubre de 1992, té caràcter excepcional i temporal, i ha de ser sol·licitada per la direcció i no pas pels professionals.
La Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals, considera l'adaptació del lloc de treball com un deure de l'empresari, que ha d'ajustar les tasques a les restriccions que puguin afectar el treballador per motiu del seu estat de salut.
En conseqüència, el Síndic suggereix al Departament de Salut, d'una banda, que el Servei de Prevenció de Riscos Laborals avaluï la promotora per determinar si la seva minusvalidesa pot comportar una situació de risc i veure's alhora agreujada pel que fa a l'accés al seu lloc de treball i, si escau, quines mesures preventives i de protecció s'han d'adoptar; i de l'altra, que examini totes les possibilitats de traslladar la persona interessada a una plaça vacant o no, via permuta o encàrrec de funcions, propera al seu domicili, sens perjudici d'examinar si s'han modificat les circumstàncies, de manera que sigui possible resoldre l'atorgament d'una nova comissió de serveis a instància de la direcció.