El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'Ajuntament de Mataró per la tramitació de l'empadronament de la seva filla sense el consentiment del pare, consentiment que considera necessari pel fet que els progenitors estan separats i exerceixen la guarda de la menor de forma compartida. Exposa que l'Ajuntament ja va ser advertit d'aquesta situació, però no va tenir en compte aquesta informació i va empadronar de nou la menor.
El promotor també es queixa del fet que l'Ajuntament li denegués la informació relativa als moviments padronals de la seva filla.
En vista de la informació tramesa per l'Ajuntament de Mataró, el Síndic recomana:
1. Que es revisi l'actuació duta terme en aquest cas, i es doni instruccions en el sentit que quan hi hagi constància de la situació de vida separada dels progenitors dels infants es requereixi la resolució judicial que n'estableix la guarda.
2. Que, en cas que la guarda sigui atribuïda a un sol dels progenitors es requereixi el consentiment d'aquest progenitor (en cas que no sigui el progenitor que promou l'alta al padró).
3. Que en cas que la guarda s'exerceixi de forma compartida, es requereixi el consentiment del progenitor amb qui l'infant resideix més temps (en cas que no sigui el progenitor que promou l'alta al padró).
4. Que en cas que la guarda s'exerceixi de forma compartida i l'infant resideixi períodes de temps similars amb ambdós progenitors, es requereixi el consentiment de tots dos.