Matèries Polítiques socials Serveis socials Gent gran	Data d'inici 30/11/2009 Data de l'últim moviment 29/06/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

Els promotors de la queixa exposen la seva disconformitat amb l'anterior Departament d'Acció Social i Ciutadania per la lentitud amb què es va emetre la resolució denegatòria de la prestació del Programa de suport a la pròpia llar.

Contingut

El Departament d'Acció Social i Ciutadania explica que en data 1 d'octubre de 2010 es va emetre la resolució denegatòria del recurs motivada pel fet que la persona interessada no podia desenvolupar les activitats de la vida diària amb el suport previst per aquest ajut.

D'acord amb aquesta informació, el Síndic dóna per tancades les seves actuacions però constata que l'Administració, en aquest cas, ha superat sobradament el termini legalment establert per resoldre el recurs.

Per aquest motiu, el Síndic recorda a l'actual Departament de Benestar Social i Família que l'article 53 de la Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la a la persona interessada en el termini legalment establert.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/03/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/12/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/06/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya - DOGC.5686 (05/08/2010)