El Síndic demana informació a l'Ajuntament de Barcelona en primer lloc, sobre el funcionament i condicions del centre de dia esmentat, i el compliment de la normativa aplicable pel que fa a aquesta activitat.
En segon lloc, quines són les actuacions que s'han dut a terme amb relació a aquest assumpte arran de la denúncia presentada per l'interessat i la comunicació del Departament d'Acció Social i Ciutadania.
I finalment quina ha estat la resposta que s'ha donat a la sol·licitud d'informació feta per l'interessat en els escrits abans referits.
A l'informe de l'Ajuntament de Barcelona s'indica que no consta dins de l'expedient d'autorització d'aquest centre cap document en què s'expressi l'opinió de la Comunitat de Propietaris; i que, pel que fa a la documentació aportada per l'interessat en els seus escrits, tracta qüestions que afecten aspectes interns de la Comunitat.
El Síndic assenyala que no consta que la informació s'hagi tramès directament a l'interessat i que s'hagi donat resposta a la seva petició, i per tant conclou que no s'han atès convenientment els seus drets.
De conformitat amb això, el Síndic insta a l'Ajuntament de Barcelona a complir amb aquest deure de totes les administracions públiques de donar resposta expressa als escrits que presenten els ciutadans.