La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Pallejà a una instància que hi va presentar el dia 11 d'abril de 2013.
També planteja el seu desacord amb el fet que l'Ajuntament comuniqués dades personals seves i dels seus familiars a l'Administració de la Generalitat.
L'Ajuntament de Pallejà indica que va donar resposta a la promotora de la queixa i li va facilitar còpia dels informes que demanava.
Pel que fa a la comunicació de dades personals a l'Administració de la Generalitat, atès que no s'assenyala res sobre aquesta qüestió a l'escrit adreçat a la promotora, el Síndic considera que la resposta havia d'indicar també si hi va haver comunicació a una altra administració de dades personals contingudes a l'expedient tramitat als serveis socials municipals amb relació a la promotora de la queixa i la seva família, i si aquesta comunicació estava emparada en la legislació protecció de dades.