La persona interessada exposa la seva queixa pel tracte que va rebre per part de la metgessa de l'Institut Català d'Avaluacions Mèdiques (en endavant ICAM) que la va atendre. A banda de no estar d'acord amb l'alta mèdica emesa, considera que l'atenció dispensada no va ser prou respectuosa i que no es va revisar adequadament la informació mèdica que aportava.
L'ICAM exposa, en primer lloc, que la metgessa va emetre un dictamen en què es relacionaven i es resumien els diferents informes que va aportar la persona interessada.
El Síndic coincideix en aquest punt amb l'informe de l'ICAM i entén que el fet que en un dictamen emès arran de la visita es recullin els informes aportats amb un petit resum fa pensar que la doctora va haver d'estudiar-los i analitzar-ne el contingut.
De tota manera, el Síndic considera que partint de la base que els metges avaluadors han d'actuar amb la deguda independència tècnica i sense cap mena de pressió i coacció, han de tenir en compte tots els informes mèdics i els resultats de proves de què disposin, i només després de valorar tota aquesta informació i feta l'anamnesi corresponent poden emetre el seu informe.
En relació amb el tracte dispensat, l'ICAM exposa que la metgessa va informar que la visita va fer-se amb cortesia i amb respecte i que la percepció de mal tracte és una apreciació subjectiva motivada per l'alta que va emetre a la persona interessada.
En vista de les discrepàncies entre el que manifesten la persona interessada i la metgessa avaluadora, al Síndic no li és possible valorar aquesta visita. No obstant això, recorda, amb caràcter general, el dret de les persones que són ateses per l'Administració sanitària que se les tracti de manera respectuosa i educada, amb independència de les seves expectatives.