El 20 de març de 2009 el Síndic va finalitzar la tramitació d'una queixa presentada pel promotor atès que l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat reconeixia el dret del promotor a la devolució de les quantitats indegudament ingressades amb motiu d'una sanció de trànsit.
Tot i això, el promotor s'ha tornat a adreçar a aquesta institució per manifestar que no només no se li va retornar l'import indegudament ingressat, sinó que novament se li ha tornat a bloquejar el compte bancari per cobrar per segona vegada la sanció que al seu dia se li va imposar.
L'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat ha informat que per una errada administrativa no s'havia retornat l'import principal més els interessos de demora a la persona interessada, i que en data 16 de desembre de 2010, s'havien tornar a carregar al compte del promotor de la queixa els 92 euros en concepte de pagament de la sanció d'acord amb la nova liquidació resultant de la resolució administrativa que va desestimar el recurs de reposició.
Tot i això, s'anunciava que per tal de resoldre aquesta errada l'Ajuntament faria el recàlcul dels interessos des de la data de la resolució administrativa, de 24 d'abril de 2009, fins a la data de la resolució del recurs i que s'ingressaria a l'interessat l'import resultant amb una notificació prèvia.
Posteriorment, l'Ajuntament ha informat que en data 11 de febrer de 2010 es va abonar a la persona interessada l'import de 131,10 euros al seu compte bancari, de manera que se li han retornat els diners indegudament cobrats en concepte de la sanció imposada per via de constrenyiment quan encara no s'havia resolt el recurs de reposició interposat per la persona interessada.
Igualment, consta que per decret d'alcaldia es va resoldre el recurs interposat per la persona interessada i es va acordar emetre una nova liquidació de pagament de 92 euros corresponents a la sanció pecuniària inicialment imposada.
En vista d'aquesta informació, el Síndic dóna per finalitzada la seva actuació en relació amb aquest assumpte.
Tanmateix, el Síndic considera que tot l'afer s'ha dilatat en excés i que s'ha ocasionat una gran confusió per la manca d'esclariment de les circumstàncies exactes que van determinar el retorn dels ingressos indegudament percebuts i el càrrec de la sanció en el compte bancari de la persona interessada, fruit de la nova liquidació efectuada com a conseqüència de la desestimació del recurs.
És per això que el Síndic recorda a l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat l'obligació d'esmerçar tots els esforços possible en la tramitació dels procediments per tal de complir els principis d'eficàcia i eficiència que han de presidir les actuacions administratives.