La persona interessada té un fill i és família monoparental. Es queixa de no poder gaudir de l'ajut de menjador perquè no compleix els requisits exigits. Considera que aquests requisits són molt restrictius, ja que només s'atorguen a persones que treballin i que no superin els 8.764,5 euros de renda per càpita, circumstàncies que considera que són molt poc usuals.
A partir de la resposta de l'Ajuntament de Reus, el Síndic constata que el consistori tindrà present en el moment d'elaborar les properes bases que regulin la concessió dels ajuts de menjador escolar la possibilitat de discriminar positivament l'accés al servei als infants amb progenitors laboralment actius (no només ocupats), encara que també recorda que és difícil valorar les expectatives d'ocupació de les persones.
El Síndic també constata que l'Ajuntament de Reus ja té previst donar ajuts de menjador a alumnat afectat per situacions sobrevingudes i per situacions de pobresa, per mitjà dels ajuts que atorguen els serveis socials, amb l'elaboració prèvia d'un pla de treball i del diagnòstic corresponent.
En vista d'aquests fets, atès que l'Administració local estudiarà els suggeriments formulats en l'elaboració de les noves bases, el Síndic dóna per finalitzades les seves actuacions en aquest assumpte.