La persona interessada manifesta la seva disconformitat amb les molèsties que ocasionen les operacions de càrrega i descàrrega pròpies d'un supermercat de Llorenç del Penedès, i que interfereixen en el seu descans.
El Síndic recorda que les molèsties per sorolls ocasionades per operacions de càrrega i descàrrega en establiments comercials van ser objecte d'una atenció destacada en l'informe corresponent a l'any 2009 que va presentar al Parlament de Catalunya.
En aquell informe, el Síndic argumentava que a l'hora d'atorgar la llicència municipal que habilita el funcionament d'un supermercat, per exemple, no s'hi inclouen condicions relatives a l'emplaçament i a l'horari en què es poden fer aquestes operacions. Per tant, tot gira al voltant de la regulació que contenen les ordenances de circulació i de la via pública.
A criteri del Síndic, sembla impensable que en el moment en què té entrada la sol·licitud de llicència per a la instal·lació d'un supermercat s'obviï exigir requeriments adreçats a conèixer, per exemple, quin és l'espai que es pensa reservar per fer les operacions de càrrega i descàrrega i/o quins són els mecanismes o mitjans previstos per dur a terme aquestes operacions. En qualsevol cas, el que no es pot perdre de vista és que aquestes operacions es fan a tocar d'un immoble, que acostuma a ser un edifici d'habitatges i que, certament, el soroll pot arribar a pertorbar l'estada al domicili.
En tots aquests casos, el Síndic ha instat els ajuntaments respectius a millorar aquestes situacions, adequar-les a l'ordenança i, si escau, modificar l'ordenança per fer possible el respecte del descans dels veïns.
L'Ajuntament de Llorenç del Penedès no disposa d'ordenança reguladora de les operacions de càrrega i descàrrega a la via pública. Tot i això, el Síndic li suggereix a l'Ajuntament que valori la conveniència de proposar al Ple l'aprovació d'una ordenança amb aquesta finalitat.