| Q-05773/2010 | Queixa per les repercussions de les retallades pressupostàries en les condicions de treball i, especialment, en les condicions d'atenció als usuaris de la Residència de Gent Gran d'en Roca de Girona. |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
La promotora ha presentat una queixa referida a les repercussions de les retallades pressupostàries en les condicions de treball i, especialment, en les condicions d'atenció als usuaris de la Residència de Gent Gran d'en Roca de Girona. Concretament, comenta que només es cobreixen el 50% de les places de personal que queden vacants, la qual cosa comporta una sobrecàrrega pel personal d'atenció directa de l'usuari que es manté i la conseqüent desatenció als usuaris. S'especifica que entre els mesos de juny i desembre de 2010 a la Residència de Gent Gran d'en Roca van quedar vacants set places i que només se n'han cobert dues.
L'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials informa que a partir del requeriment contingut a l'informe d'inspecció de treball del 28 de maig de 2010, es va dur a terme un procés de formació que va permetre acreditar la formació rebuda pel personal del centre i el lliurament del Manual de prevenció de riscos laborals per llocs de treball. També explica que a finals del mes de juny el Servei de Prevenció de Riscos Laborals va organitzar una sessió de formació en ergonomia per al personal que no havia dut a terme el curs. En relació amb aquest assumpte, el Síndic entén que l'Administració ha atès els requeriments plantejats pel Servei d'Inspecció. A l'informe també s'explica que, en compliment dels requeriments inclosos a l'informe d'inspecció laboral, es van fer una sèrie visites tècniques per elaborar un informe sobre l'exposició dels treballadors al risc de sobreesforç i postures forçades en el lloc de treball de gerocultor a la Residència de Gent Gran d'en Roca de Girona i que estaven a l'espera dels resultats. En relació amb la carta que el comitè d'empresa de la Residència de Gent Gran d'en Roca de Girona va adreçar al centre en què demanava l'eliminació de sobrecàrregues en el treball, l'Administració assenyala que no s'ha donat una resposta escrita atès que la sol·licitud va coincidir amb el canvi de Govern, la modificació de la normativa aplicable a la cobertura de vacants i l'aprovació dels seus criteris interpretatius. Sobre aquest assumpte, el Síndic ha recordat al Departament de Benestar Social i Família que, d'acord amb la normativa vigent, les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en relació amb les peticions o sol·licituds que reben i a notificar-la en el termini legalment establert. Així mateix, li ha demanat que, si encara no s'ha respost aquesta carta, s'agilitzi al màxim la tramitació d'una resposta escrita. Finalment, per tal de fer un seguiment del desenvolupament d'aquest assumpte, el Síndic ha demanat al Departament una còpia de l'informe sobre l'exposició dels treballadors al risc de sobreesforç i postures forçades en el lloc de treball de gerocultor en la Residència de Gent Gran d'en Roca de Girona.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 24/02/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 27/05/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 29/09/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Reiteració posterior a la primera |
| 17/10/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 22/12/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració |
| 20/08/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució |
| 04/10/2012 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració |
| 15/01/2013 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració |
| 20/02/2013 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració |
| 28/06/2013 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració |
| 05/11/2013 | Departament de Benestar Social i Família | Seguiment finalitzat |