Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 23/07/2013 Data de l'últim moviment 13/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Pendent d'acceptació per l'administració

Contingut

El promotor de la queixa va ser beneficiari durant un temps de la prestació de renda mínima d'inserció, però no se li va abonar íntegrament la quantia reconeguda: se li va concedir la prestació amb efectes des del maig de 2011, però en el moment en què se li va començar a pagar, molt més tard, no es van abonar les mensualitats anteriors. Concretament, queden pendents de pagament les mensualitats de maig a desembre de 2011.

El Síndic ha fet referència en reiterades ocasions a les conseqüències que suposa la situació existent de demora extraordinària en el pagament d'aquestes prestacions, i també ha indicat que l'abordatge d'aquesta problemàtica no pot obviar que s'està afectant persones i famílies en una situació de vulnerabilitat extrema, que es troben al límit de l'exclusió social. 

El Departament d'Empresa i Ocupació ha informat que durant els darrers mesos de l'any 2014 es va fer el pagament d'endarreriments en un bon nombre de casos, però cal dir que no s'ha posat en relleu cap mesura que permeti entreveure una resolució definitiva d'aquesta problemàtica. I no es pot ignorar que, malgrat que s'hagin fet alguns pagaments, encara hi ha persones, com és el cas del promotor d'aquesta queixa, que encara no han cobrat de manera íntegra una prestació de l'any 2011.

Cal recordar també que els particulars tenen dret a ser indemnitzats dels danys i perjudicis que pateixen en els seus drets com a conseqüència del funcionament normal o anormal de l'Administració, i en aquest sentit la demora en el pagament de quantitats reconegudes pot donar lloc a perjudicis que haurien de ser compensats també per aquesta via.

Per tot això, el Síndic suggereix al Departament que s'adoptin les mesures adients per regularitzar els pagaments pendents amb la màxima celeritat, i que, en atenció al temps transcorregut, s'aboni al promotor de la queixa la quantia que se li deu sense més demora.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
13/02/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
24/02/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
09/03/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
24/04/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
18/05/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
26/06/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
12/08/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
14/09/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
19/10/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
30/10/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
17/12/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
13/01/2016	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació

Expedients Relacionats

AO-04369/2013