Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Drets de les famílies. Subvencions i ajuts	Data d'inici 29/07/2014 Data de l'últim moviment 27/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament d'Olesa de Montserrat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa exposa que té dificultats per fer front a la seva situació familiar, atès que té quatre néts a càrrec

Contingut

El Síndic es va adreçar a l'Ajuntament d'Olesa de Montserrat perquè l'informés sobre les intervencions que s'han dut a terme en el nucli familiar de la persona interessada i sobre la valoració que s'ha fet de la situació dels infants.

Tenint en compte la informació rebuda, el Síndic observa factors que poden repercutir en la garantia dels drets dels infants que la promotora té a càrrec, per la qual cosa demana a l'Ajuntament que per mitjà dels Serveis Socials faci una avaluació i un seguiment acurats de la situació d'aquests infants, de manera coordinada amb les escoles i altres serveis implicats, juntament amb l'assessorament de l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència competent.

També li demana que s'activin les accions que es considerin necessàries per proporcionar l'acompanyament necessari a la família perquè pugui assumir plenament les seves responsabilitats (assistència dels fills a escola durant el període d'ensenyament obligatori, mesures de salut i higiene, alimentació, etc.), i a fi de prevenir qualsevol situació de desprotecció dels infants.

En definitiva, li suggereix que observi si la situació familiar actual permet garantir el ple respecte i exercici dels drets dels infants, i que comuniqui, si escau, la situació de risc o desemparament a l'Administració competent perquè valori si és procedent una regularització administrativa de la situació dels infants amb la seva àvia per tal de garantir el benestar i les necessitats dels menors que té a càrrec.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
01/08/2014	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
01/09/2014	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/09/2014	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
25/09/2014	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/10/2014	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/11/2014	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Resolució pendent d'acceptació
16/12/2014	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
03/03/2015	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Irregularitat
03/03/2015	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	No irregularitat
25/05/2015	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
27/10/2015	Ajuntament d'Olesa de Montserrat	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració