El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de la Secretaria General de l'Esport a la petició que va fer el 6 d'octubre de 2011 a través de la ?bústia de comunicació? del web de la Secretaria en què demanava poder accedir a la documentació que la Federació Esportiva Catalana de Twirling va presentar a la Secretaria amb motiu de les subvencions que li han estat atorgades durant els anys 2008, 2009, 2010 i 2011.
L'escrit tramès per la Secretaria General de l'Esport dóna compte de la resposta que es va traslladar a la persona interessada el 18 d'octubre de 2011, en la qual se li indicava que el Consell Català de l'Esport havia subscrit el 12 de desembre de 2007 un conveni subvencionador amb la Federació Catalana de Twirling que finalitzava el 31 de desembre de 2011. També es deia que el termini final establert per a la presentació de justificants era el 30 de setembre i que, en aquells moments, se'n revisava l'elegibilitat per part dels tècnics del Consell Català de l'Esport. També se li indicava que un cop finalitzat el procediment, el 31 de desembre de 2011, tornés a sol·licitar l'accés a la documentació.
D'altra banda, l'escrit de la Secretaria General de l'Esport conté un parell d'apreciacions amb relació a les quals el Síndic fa les consideracions següents:
En primer lloc, pel que fa a l'ús de la ?bústia de comunicació? del web de la Secretaria per formular la petició d'accés a l'expedient subvencionador, s'indica que aquesta bústia té per objecte millorar la gestió de les interaccions amb els ciutadans (petició d'informació, consultes, suggeriments o queixes), i que és obvi que aquest element de comunicació no serveix per formalitzar peticions com la del promotor de la queixa.
Amb relació a aquest punt, el Síndic recorda que l'ús dels mitjans electrònics no pot comportar l'eliminació, la limitació o el condicionament dels drets o dels deures dels ciutadans. Per tant, si la Secretaria posa a disposició dels ciutadans la ?bústia de comunicació? per formular-hi queixes, consultes o peticions d'informació, s'ha d'entendre que tota petició adreçada a la Secretaria per aquesta via, amb independència de quin sigui el seu objecte, ha de ser atesa.
En segon lloc, pel que fa a la consideració de la sol·licitud del reclamant com a petició d'accés genèrica, el Síndic entén que la petició del promotor era precisa i concreta, ja que conté una limitació temporal -de 2008 a 2011- i material -es limita als procediments de subvenció tramitats a favor de la Federació Catalana de Twirling.
Amb aquestes consideracions el Síndic finalitza l'expedient de referència.