Resolució
Q-05927/2010 Disconformitat amb el Departament de Benestar Social i Família pel retard en la tramitació d'una sol·licitud de revisió del grau i nivell de dependència.

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Gent gran
Data d'inici 09/12/2010
Data de l'últim moviment 19/05/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada exposa la seva queixa per la demora en la tramitació de la sol·licitud de revisió del grau i nivell de dependència de la seva mare que va presentar el juliol de 2009.

Contingut

Tot i no rebre resposta de l'Administració, el Síndic clou les seves actuacions, atès que la persona interessada exposa que el desembre de 2010 es va efectuar la valoració a la seva mare i ja els ha estat notificada la resolució.

No obstant això, i en vista del temps transcorregut des de la data de la sol·licitud fins a la de la resolució, el Síndic recorda al Departament de Benestar Social i Família el deure de l'Administració de resoldre els procediments en els terminis legalment establerts i la necessitat d'esforçar-se per evitar les demores que es produeixen en la tramitació d'aquests procediments en garantia del dret de les persones.

Tramitació

Data Administració Tràmit

24/01/2011 Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Lleida Sol·licitud d'informació a l'Administració
19/05/2011 Departament de Benestar Social i Família Resolució