La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la permissivitat de la policia local de les Franqueses del Vallès amb els clients que surten d'un bar del municipi, els quals provoquen molèsties per sorolls. També es queixa dels horaris de la terrassa d'aquest bar.
El Síndic recorda a l'Ajuntament de les Franqueses del Vallès que la convivència pacífica i ordenada entre els espectadors, els participants i els usuaris dels establiments oberts al públic, els espectacles públics i les activitats recreatives i la resta de ciutadans, especialment els que viuen a prop dels llocs on es duen a terme aquestes activitats, és una de les finalitats i dels principis generals que recull l'article 2.3 de la Llei 11/2009, de 6 de juliol, de regulació administrativa dels espectacles públics i les activitats recreatives i que les administracions competents han de garantir.
L'article 5 de la Llei 11/2009 enumera els drets i les obligacions dels espectadors i els usuaris, i en concret l'apartat 2.h) d'aquest precepte, estableix que els espectadors, els participants i els usuaris dels espectacles públics i de les activitat recreatives tenen l'obligació d'adoptar una conducta, a l'entrada i sortida de l'establiment, que garanteixi la convivència entre els ciutadans i no destorbi el descans dels veïns.
Per la seva banda, l'ordenança de convivència de l'Ajuntament de les Franqueses estableix en l'article 88.2.a), que cal ?abstenir-se de cantar desaforadament, cridar o baladrejar a qualsevol hora del dia o de la nit a la via pública o en zones de pública concurrència. Si l'alteració d'aquest articles es produeix a les taules de bars col·locades a la via pública, o a terrasses, galeries, patis o similars que estiguin a l'aire subsidiari, la reincidència continuada podrà comportar la retirada de l'autorització municipal?.
D'acord amb aquestes previsions, el Síndic demana a l'Ajuntament que adopti les mesures d'inspecció i control adients per tal que, si es constata que hi ha un incompliment de l'ordenança municipal esmentada i de la Llei 11/2009, s'adoptin les mesures corresponents per garantir-ne el compliment i evitar molèsties als veïns.
Finalment, el Síndic també suggereix a l'Ajuntament que elabori una ordenança reguladora de les terrasses i vetlladors que incorpori determinacions relatives a la prevenció de la contaminació acústica.
Fetes aquestes consideracions, el Síndic dóna per finalitzades les seves actuacions en aquest assumpte.