El promotor de la queixa manifesta que va ser agredit al mòdul semiobert per un altre intern, fet que va provocar la incoació d'un expedient disciplinari i la regressió de grau. Es queixa que la nova situació penitenciària li impedeix gaudir de sortides diàries per treballar a fi d'ajudar econòmicament la seva família.
La Direcció General de Serveis Penitenciaris informa que el promotor de la queixa va ser sancionat per una baralla amb un altre intern, tot i que de la informació tramesa es desprèn que l'intern presenta una conducta normalitzada i amb una evolució regular, ja que no mostra conductes agressives ni hostilitat amb els professionals ni altres companys.
El Síndic entén que la incoació de l'expedient disciplinari ha significat una pèrdua i un retrocés en el seu procediment rehabilitador, atès que haurà d'esperar sis mesos des del compliment de la sanció per rehabilitar l'expedient i poder seguir gaudint dels permisos.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix al Departament de Justícia que, d'acord amb la potestat que li confereix l'article 256 del Reglament penitenciari, redueixi el termini de cancel·lació de la sanció imposada, amb la finalitat que el promotor pugui sol·licitar nous permisos ordinaris per poder preparar la seva futura vida en llibertat.