El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la quantia que ha percebut amb motiu d'haver assistit, amb aprofitament, a l'acció formativa QUIF10-3-Operador de fabricació químic. Exposa que ha percebut 873 euros amb dos pagaments quan, d'acord amb els càlculs que ha efectuat, n'hauria d'haver percebut 972 en un únic pagament, atès que la notificació de la percepció s'ha fet amb posterioritat a la finalització del curs.
De la informació tramesa pel Departament d'Empresa i Ocupació es desprèn que es va corregir l'error que va motivar la queixa del promotor. No obstant això, el Síndic destaca que la resolució rebuda pel promotor el 22 d'agost de 2012 indicava que ?en aquells casos que la notificació sigui posterior a la finalització del curs, l'ingrés serà del 100% de la quantitat a percebre?.
De la documentació aportada es desprèn que el 7 de maig de 2012 es va ordenar el pagament del 50% de l'import i que la resolució d'atorgament de l'ajut és de 4 de maig de 2012. Per tant, malgrat que la notificació sigui molt més tard (22 d'agost de 2012), el cert és que la gestió de l'ajut sembla que es va fer abans de la finalització del curs.
No obstant això, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que revisi els procediments de pagament d'aquests ajuts (concretament el contingut de la resolució) per evitar generar expectatives errònies als beneficiaris.