La promotora de la queixa manifesta que el 21 d'agost de 2013 va presentar una sol·licitud de beca de caràcter general per als estudis d'anglès a l'Escola Oficial d'Idiomes de Barcelona. El 26 de març 2014, atès que s'havia fet una proposta de denegació, la promotora va presentar al·legacions. En data 30 de maig de 2014 se li va notificar la denegació de la beca perquè repetia curs. El 25 de juny de 2014, va presentar un recurs de reposició en què exposava que l'article 33.2 del Reial decret 1721/2007 estableix que es considera que compleixen el requisit acadèmic per ser becaris els sol·licitants que hagin repetit curs quan tinguin superades totes les matèries dels cursos anteriors a aquell per al qual sol·liciten la beca. En aquest sentit, la promotora demanava que es tingués en compte la totalitat del contingut de l'art. 33 i se li atorgués la beca. No obstant això, indica que encara no ha rebut resposta al seu recurs.
Aquesta manca de resolució del recurs de reposició incompleix de manera flagrant els terminis previstos en la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, que preveu en l'article 42.2 un termini màxim de tres mesos per resoldre.
Pel que fa a la repetició de curs, la promotora aporta un certificat acadèmic que demostra que el mes de febrer de 2014 havia superat la totalitat de les matèries que no havia aprovat el curs 2012-2013. Des d'aquesta perspectiva, doncs, la promotora compleix el requisit acadèmic previst en l'article 33.2 del Reial decret 1721/2007.
Tot i això, en aquest cas, atesa la durada quadrimestral del curs i el fet que el cinquè nivell es va cursar el primer quadrimestre, l'esperit de la norma en l'establiment d'un requisit de no-repetició i de superació de les matèries repetides respon fonamentalment al propòsit de no subvencionar amb recursos públics dues vegades per al mateix nivell acadèmic. La promotora, però, manifesta que ha estat perceptora de beca de caràcter general per al curs acadèmic 2011-2012 per al nivell de tercer (cursat el primer quadrimestre del curs 2011-2012), però no per al curs 2012-2013 per al nivell de cinquè.
El segon quadrimestre del curs 2011-2012 va estudiar i aprovar el nivell de quart, i el primer quadrimestre del curs 2012-2013 va estudiar i suspendre el nivell de cinquè, però ho va fer sense sol·licitar ni rebre beca.
En vista d'aquestes consideracions, el Síndic demana al Departament d'Ensenyament que resolgui favorablement el recurs de reposició interposat per la promotora, atès que, a criteri d'aquesta institució, aquesta persona acompleix el requisit acadèmic establert en el moment de la resolució de l'ajut, i atès que la concessió de la beca, en tot cas, acompliria amb l'esperit de la norma, que és no subvencionar amb recursos públics dues vegades el mateix nivell acadèmic.
El Departament ha informat que el recurs de reposició ja va ser resolt el mes de juliol de 2015, i que la beca va ser de nou denegada per l'incompliment del requisit acadèmic anteriorment esmentat en el moment de presentar la sol·licitud de l'ajut, tal com consta en la certificació de l'EOI Barcelona-Drassanes de 15 de novembre de 2013.