La persona interessada mostra la seva queixa envers la manca de flexibilitat en l'assignació d'hores de tutoria del programa Qualifica't en determinats horaris, ja que no hi pot assistir atesa la distància existent entre el seu domicili i el centre on s'imparteix el programa. Manifesta que, malgrat haver fet arribar justificacions de la impossibilitat d'assistir-hi, no li ha estat concedit cap canvi.
El Departament d'Ensenyament indica que les dues vegades que la professora orientadora va citar la persona interessada, aquesta no va assistir a l'entrevista ni en va justificar l'absència. Posteriorment, va fer arribar un escrit en què al·legava que la manca d'assistència es devia al fet que atès que no vivia al mateix municipi del centre depenia del seu marit per al transport.
La Subdirecció General de Planificació i Organització de Formació Professional va trametre un escrit de resposta a la persona interessada en què se li indicava que l'horari de les tutories es fixava segons la disponibilitat del centre i del professorat, amb una priorització de les classes i de les validacions que, atès el volum que representava, feia imprescindible l'organització de les entrevistes i que fos l'aspirant qui, en circumstàncies normals, s'adaptés als horaris del centre.
A més a més, el Departament d'Ensenyament considera que, de la localitat de la persona interessada a la del centre, hi ha transport públic suficient per poder assistir a les reunions d'assessorament sigui quina sigui l'hora donada.
No obstant això, el Departament deixa constància de la total disponibilitat del centre per facilitar a la persona interessada que pugui tornar a inscriure's al programa Qualificat en la segona convocatòria del curs encara que hagi finalitzat el termini per fer-ho.
En vista d'aquesta informació, el Síndic suggereix que es vetlli per garantir la disponibilitat del centre per facilitar que l'alumna es pugui tornar a inscriure al programa en la segona convocatòria del curs.