La persona promotora de la queixa informa que després de reiterades reclamacions per cobrar l'ajut per infant a càrrec corresponent al 2010, l'Administració motiva la demora del pagament en la situació econòmica actual.
El 15 de setembre de 2011 ens informa que la Secretaria de Família ha resolt favorablement l'expedient però que no es disposa de data o termini per fer efectiu l'ingrés degut a la manca de disponibilitat econòmica actual.
El Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família fer efectiva la prestació ja aprovada al més aviat possible i recorda a l'Administració que la finalitat d'aquestes prestacions és donar suport econòmic a les famílies amb infants per raó de l'atenció que aquestes dediquen en la cura dels seus fills i filles i de la seva efectivitat en depèn l'acompliment de l'objectiu pel qual van ser creades.