La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb una resolució de data 21 de març de 2013 en què se li comunica que s'ha actualitzat a la baixa l'import del complement de pensió de jubilació voluntària que percep.
El Síndic, però, no pot admetre les queixes en què hagi transcorregut més d'un any des dels actes denunciats (article 38.j amb relació a l'article 36 de la Llei 24/2009, de 23 de desembre, reguladora de la institució del Síndic de Greuges).
D'altra banda, pel que fa a la manca de pagament del complement de la pensió de jubilació corresponent a la catorzena paga de l'exercici de 2012 -que el Departament de Salut va fonamentar en l'aplicació de l'article 2 del Reial decret llei 20/2012, de 13 de juliol- el Síndic ja va emetre una resolució en data 3 de juliol de 2013, en què recomanava al Departament que revoqués les resolucions de denegació de l'abonament del complement de la pensió i que dugués a terme els tràmits pertinents per fer-lo efectiu.
El Departament de Salut no va acceptar la resolució emesa i el Síndic n'ha suspès la tramitació en tenir coneixement que l'afer es troba en mans dels tribunals de justícia.