La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'exempció de la part específica de la prova d'accés a cicles formatius de formació professional i ensenyaments d'esports (grau superior) de la seva filla a l'escola d'adults Les Bernardes de Salt.
Exposa que l'escola va tramitar la sol·licitud d'exempció de l'alumna per voluntariat. El dia 8 de maig de 2013, l'alumna va fer les proves de la part comuna a l'IES Vallvera de Salt i no va fer les proves de la part específica. El dia 28 de maig de 2013, en consultar les notes, la qualificació va ser de no apte.
Segons la promotora, el mateix dia 28 de maig, la directora l'escola d'adults va comunicar telefònicament a la seva filla que en el resultat de les proves hi havia un error i que ja ho esmenarien.
L'escola es va adreçar al Departament d'Ensenyament, que va comunicar que no s'havia acceptat l'exempció ja que en el certificat aportat per l'alumna no hi constava l'edat dels nens amb els quals havia treballat d'ajudant de monitora.
En l'informe del Departament d'Ensenyament s'indica que posteriorment l'alumna va presentar tota la documentació i que el Departament d'Ensenyament li va concedir l'exempció per a les proves del següent curs, ja que per a aquell curs estava fora de termini.
Tot i això, el Síndic ha demanat al Departament que introdueixi les mesures que consideri oportunes al centre d'adults Les Bernardes perquè una situació com aquesta no es torni a produir.