Queixa per la manca d'actuació de la Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència (en endavant DGAIA) per protegir un menor immigrant no acompanyat. El menor no disposa de cap tipus d'autorització de residència. El promotor de la queixa entén que la DGAIA, tenint la guarda i tutela del menor, tindria que formar-lo per a la seva vida adulta i autònoma. Essent la DGAIA responsable del menor, encara no ha gestionat la documentació que el menor necessita.
El promotor de la queixa denúncia la manca d'activitat protectora de la DGAIA cap als menors immigrats no acompanyats.
S'informa al Síndic que davant del Jutjat de 1a Instància número 19 de Barcelona, se segueix el procediment verbal 372/2011 instat per la representació processal del noi contra la Resolució de la DGAIA de tancament i d'arxivament del seu expedient per majoria d'edat.
Per interlocutòria, de 26 de maig de 2011, el Jutjat de 1a Instància número 19 estima la petició de les mesures cautelars instada pel menor i es designa un defensor judicial fins que el noi assoleixi la majoria d'edat, i en conseqüència s'ordena a la DGAIA, com a mesura cautelar, que rebi i aculli d'immediat al noi en el centre on havia estat acollit, o en qualsevol altre centre equivalent, mentre es substanciï el procés principal i amb el límit temporal de 28 de març de 2012.
Aquesta Resolució judicial no és ferma, atès que ha estat objecte d'apel·lació per part del Ministeri Fiscal i la DGAIA.
En data 30 de maig de 2011, el menor reingressa al Centre d'Acolliment El Castell i s'atorga la guarda al seu Director.
Finalment, l'informe de resposta rebut indica que en el Projecte Educatiu Individual, de 20 d'octubre de 2011, consta que el menor està realitzant en el Centre d'Acolliment formació prelaboral en horticultura i jardineria i assisteix a classes d'alfabetització a l'aula del centre.
El Síndic considera, a banda de la formació prelaboral oferta al menor, que per a poder realitzar qualsevol activitat formativa en el seu màxim nivell sempre serà més positiu que el menor gaudeixi d'una Autorització de Residència.
Atès que el menor torna a estar ingressat en un centre per decisió judicial, la DGAIA ha de dur a terme les actuacions que valori positives pel benestar personal i social, present i futur, d'aquesta persona, per la qual cosa el Síndic suggereix que s'iniciïn els tràmits per a l'obtenció d'una Autorització de Residència, a fi d'afavorir el seu procés de transició cap a una vida adulta, i garantir una preparació progressiva per a la seva independència personal, d'acord amb les seves necessitats formatives i d'integració social i laboral.