El promotor de la queixa, intern al Centre Penitenciari Lledoners, manifesta que té autoritzada la tinença d'un equip informàtic per poder dur a terme els seus estudis, equip que li va enviar la seva família per paqueteria. Exposa que una setmana després li van descomptar del seu peculi l'import de 20 euros per pagar les despeses del tècnic que havia de revisar-li l'ordinador i etiquetar-lo al seu nom. També diu que l'ordinador es va perdre dos cops abans que li comuniquessin que no estaven autoritzats els portàtils en primera instància, que no hi havia ordre per portar-lo a mòdul i que fins que no hi haguessin més ordinadors el tècnic no vindria.
D'altra banda, el promotor es queixa que ha sol·licitat autorització per poder estudiar a la cel·la en horaris de pati però li ho han denegat.
Un cop estudiada tota la informació de què es disposa, el Síndic recomana al Departament de Justícia:
1. Que revisi la Instrucció número 3/2010, reguladora de la tinença i procediment d'adquisició d'equips informàtics i aparells electrodomèstics per part dels interns dels centres penitenciaris de Catalunya, i l'adeqüi als paràmetres següents:
- Que s'autoritzi l'adquisició de portàtils per a ús de l'intern quan raons de caràcter educatiu o cultual ho facin aconsellable o necessari per al desenvolupament dels programes formatius.
- Que es permeti l'entrada dels equips informàtics mitjançant el servei de paqueteria o mitjançant la cessió temporal d'alguna entitat col·laboradora o de voluntariat, amb l'adopció de les mesures de seguretat que es considerin necessàries.
2. Que es torni a valorar la petició de l'intern d'estudiar a la cel·la en horari de pati atesos els motius de la petició i un cop valorades les seves circumstàncies personals.