La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Badalona a la instància formulada per la seva comunitat de propietaris en data 4 de maig de 2011.
Exposa que des de l'any 2007 la comunitat de propietaris a la qual pertany denuncia les molèsties per sorolls i fums que li ocasiona l'activitat de bar i terrassa ubicada als baixos del seu immoble. També posa de manifest la necessitat que aquest local sigui insonoritzat.
El Síndic recorda a l'Ajuntament de Badalona que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions públiques catalanes estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la; en aquest cas, donar resposta a la instància de la persona interessada.
El Síndic també demana informació sobre si l'activitat s'ha ajustat al títol habilitant, tal com se li havia requerit per resolució de data 19 de gener de 2012, i, en cas que no hagi estat així, quines són les mesures que s'han adoptat en aquest assumpte.