Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Problemes de salut i/o discapacitat en l'infant	Data d'inici 01/10/2012 Data de l'últim moviment 15/04/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la prestació econòmica per a cures en l'entorn familiar i suport als/a les cuidadors/es no professionals, en el procediment per al reconeixement de la situació de dependència del seu fill de quatre anys.

Contingut

Atès que el Síndic no ha rebut resposta a les seves peticions d'informació i atès que la persona interessada ha informat que no ha rebut la prestació corresponent al mes de febrer que li correspon ni té manera de saber quan la rebrà, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que dugui a terme les gestions necessàries per fer possible el pagament de la prestació vinculada a la dependència del fill de la promotora.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
03/10/2012	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/01/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/03/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
09/04/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
15/04/2013	Departament de Benestar Social i Família	Altres formes de finalitzar

Expedients Relacionats

Q-06345/2012

Q-06346/2012