La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la situació d'un noi estranger no acompanyat nascut el 2 d'abril de 1997 al Senegal.
Segons exposa, aquest noi va arribar a territori espanyol amb passaport senegalès a començament de maig de 2013 i es va traslladar a Girona. El jove va comparèixer davant dels Mossos d'Esquadra de Girona i, una vegada a comissaria, va ser acompanyat a un centre de salut, on se li van practicar les proves òssies que van determinar que era major d'edat.
El jove es va adreçar a la Creu Roja de Girona i actualment està indocumentat, ja que el passaport li va ser retirat quan se li van incoar diligències per una presumpta falsificació de document públic. Posteriorment, el jove ha obtingut la partida literal de naixement del Senegal.
Després d'estudiar aquest assumpte, el Síndic fa extensiva a aquest expedient de queixa la resolució que va emetre en relació amb l'actuació d'ofici número 05829/2009 sobre les proves mèdiques de determinació de l'edat dels menors estrangers immigrants no acompanyats expulsats dels centres de protecció a la infància i l'adolescència.
En el marc d'aquella actuació d'ofici, el Síndic va suggerir, en síntesi, a l'antic Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) i a l'antic Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació (en endavant DIRIP) que revisessin el Protocol d'actuació entre la Secretaria d'Infància i Adolescència del DASC i la Direcció General de la Policia del DIRIP per garantir la protecció dels infants i adolescents en situació de risc o desemparament, signat a Barcelona en data 18 de juny de 2010, a fi de garantir una millor protecció immediata d'aquests menors i l'atenció immediata per part de la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència mentre no conclou el període previst per al·legacions i no es resolen, en cas d'haver-se presentat.