Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 04/10/2012 Data de l'últim moviment 05/06/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa, en representació d'un grup municipal de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell, manifesta la seva disconformitat amb les bases aprovades pel Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell per a la concessió d'ajudes per a urgències socials.

Concretament, es queixa de l'establiment d'un sistema de contraprestacions que, en forma de tasques de col·laboració social, han de complir les persones beneficiaries d'aquestes ajudes. Considera que aquesta exigència resulta injusta, ja que penalitza i estigmatitza les persones que han de recórrer als serveis socials; que és injustificada des del punt de vista de la reinserció social, i que vulnera els drets en matèria de serveis socials.

Amb posterioritat, el Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell ha comunicat la voluntat d'introduir modificacions en les bases aprovades i de deixar aquest projecte ?temporalment aturat?.

Contingut

Un cop analitzada tota la documentació de què es disposa, el Síndic recomana al Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell:

1. Que impulsi el procés de debat sobre la modificació de les bases, amb la participació de totes les administracions amb competències en matèria de serveis socials, a fi d'assolir un consens ampli sobre el seu contingut i, des d'una perspectiva més àmplia, sobre la configuració de les ajudes d'urgència social, les seves característiques i el procediment per concedir-les.

2. Pel que fa a l'establiment de tasques de col·laboració social com a contraprestació per a l'obtenció d'aquest tipus d'ajudes, d'una banda, que se suprimeixi l'obligatorietat amb caràcter general d'aquestes tasques, sens perjudici que es puguin preveure amb caràcter voluntari; i de l'altra, que en els casos en què els professionals valorin la necessitat de dur a terme aquestes tasques, es garanteixi que les activitats que s'exigeixen a la persona s'emmarquen i es justifiquen convenientment en el pla d'atenció individualitzat, i que poden contribuir a millorar la problemàtica que dóna lloc a la intervenció social.

3. Que s'estudiï la possibilitat d'aplicar altres tipus de mesures que puguin contribuir a resoldre de manera individualitzada possibles situacions d'estandardització de patrons de conducta o de cronificació d'ajudes a què fa referència el preàmbul de les bases.

4. Que mentre es porta a terme el procés anunciat d'elaboració d'unes bases unificades, es clarifiqui l'aplicació que es farà de les bases aprovades en l'àmbit del Consorci, de manera que es garanteixi que la concessió d'aquest tipus d'ajudes es faci amb la seguretat jurídica necessària; i, a aquests efectes, que es facin les modificacions oportunes en les bases aprovades.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
08/10/2012	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Sol·licitud d'informació a l'Administració
09/10/2012	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/01/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Sol·licitud d'informació a l'Administració
13/02/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
14/06/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resolució pendent d'acceptació
22/08/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
09/09/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
27/09/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resolució pendent d'acceptació
12/11/2013	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
17/12/2014	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
29/05/2015	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Irregularitat
05/06/2015	Consorci d'Atenció a les Persones de l'Alt Urgell	Seguiment finalitzat