El Síndic recorda al Departament de Salut el següent: que el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut, estableix un termini màxim d'espera de sis mesos per a la intervenció quirúrgica de cataractes; que recentment s'ha complert aquest termini sense que la intervenció de la persona interessada s'hagi dut a terme; que el promotor ha presentat diverses reclamacions en què manifesta la seva voluntat de ser intervingut com més aviat millor, totes dins del període de garantia dels sis mesos, i que la persona interessada està pendent d'iniciar un tractament amb interferó després de contraure l'hepatitis C fa vint-i-nou anys arran d'una transfusió.
Per tant, el Síndic posa de manifest l'existència d'un compromís legal respecte del dret a ser intervingut amb un termini màxim d'espera des de la inclusió del pacient en la llista d'espera (en aquest cas per intervenir de cataractes en el termini màxim de sis mesos) i, en general, el que conté el Decret 354/2002, i suggereix al Departament de Salut que adopti les mesures organitzatives que siguin necessàries perquè es respectin aquests terminis.
D'acord amb això, pel que fa al cas concret del promotor de la queixa, el Síndic suggereix al Departament que doni les ordres oportunes perquè sigui intervingut sense més demora.