El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el fet que no se li atorgués una beca de mobilitat pel fet de cursar els estudis fora de Catalunya.
Exposa que se li va concedir una beca d'acord amb els criteris establerts a la convocatòria del Ministeri d'Educació de beques de caràcter general i de mobilitat per a l'alumnat universitari per al curs 2011-2012 i d'acord amb el que disposa el Reial decret 1721/2007, de 21 de desembre, pel qual s'estableix el règim de les beques i ajudes a l'estudi personalitzades.
El curs passat, va fer un intercanvi a la Universitat de Sant Sebastià, per mitjà del programa SICUE, i tot i que se li va concedir la beca de matrícula, desplaçament de més de 30 a 50km, material d'estudi i rendiment acadèmic, no se li va atorgar la beca de mobilitat pel fet que cursava els estudis fora de la comunitat autònoma.
El març de 2012, la persona interessada va presentar al·legacions a l'Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca però encara no ha rebut cap resposta.
En l'informe del Departament d'Economia i Coneixement s'indica que per resolució de 15 de juny de 2012 per la qual es fa pública la setena resolució parcial definitiva de la convocatòria de beques de caràcter general i de mobilitat per al curs acadèmic 2011-2012 per a estudiants d'ensenyaments universitaris, publicada al tauler de l'AGAUR el 21 de juny de 2012, es va atorgar al promotor una beca de rendiment acadèmic de 150 euros, el pagament de la qual es va fer efectiu en data 28 de setembre de 2012.
Tot i això, atès que la persona interessada reclamava un augment en la quantitat de la beca en concepte de beca de mobilitat establerta a l'article 5 de l'Ordre EDU/2098/2011, de 21 de juliol, el Síndic entén que la resolució mitjançant la qual se li concedeix la beca de rendiment acadèmic no respon a les al·legacions plantejades per la persona interessada i no està suficientment motivada.
Per tant, el Síndic recorda al Departament el deure de motivar les resolucions i donar resposta a totes les qüestions plantejades per la persona interessada en el marc d'un procediment administratiu.