La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució d'una sol·licitud relativa a la prestació de renda mínim a d'inserció.
Exposa que és beneficiària d'una prestació de renda mínima d'inserció, la quantia de la qual es va reduir amb efectes de l'1 d'agost de 2011 perquè rebia una altra prestació. En finalitzar aquesta segona prestació, el professional encarregat del seguiment del seu cas va demanar la modificació de la quantia, de manera que se li abonés la totalitat de la prestació de renda mínim a d'inserció.
La persona interessada es queixa perquè aquesta sol·licitud encara no s'ha resolt i demana que es resolgui amb urgència i se li aboni la quantia total, per poder fer front a les despeses bàsiques de la família.
La Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom informa que es va valorar favorablement la sol·licitud d'increment de la prestació, per un import de 478,99 euros ?més complements ? amb efectes des de l'1 de febrer de 2012.
Ara bé, segons ens han comunicat recentment els serveis socials de Blanes, encara no s'ha fet efectiva aquesta modificació, i la persona interessada continua cobrant 105,93 euros, més complements. És evident, per tant, que no s'ha resolt la situació plantejada.
Per això, el Síndic insta un cop més el Departament d'Empresa i Ocupació a prendre les mesures adients per atendre aquestes situacions, prioritzar l'atenció de les persones i famílies que es troben en aquesta situació, i possibilitar una resolució més eficient d'aquests casos, de manera que l'import de la prestació que reben s'adapti de manera ràpida als canvis i les noves necessitats familiars.
Finalment, cal fer referència a la data d'efectes proposada. Segons les dades de què es disposa, la persona interessada va deixar de rebre la renda activa d'inserció el setembre de 2011. En canvi, la data d'efectes proposada per a la modificació és molt posterior, el febrer de 2012.
De conformitat amb això, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui les mesures necessàries, d'una banda, per resoldre com més aviat millor la sol·licitud de modificació de la prestació sol·licitada per la persona interessada, i per actualitzar la quantia i fer l'abonament dels endarreriments corresponents; i de l'altra, per retrotreure els efectes de la modificació al setembre de 2011 o, altrament, justificar la data que es fixi.