Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 03/11/2011 Data de l'últim moviment 30/05/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la suspensió de la seva prestació de la renda mínima d'inserció. 

Exposa que és titular d'una prestació que es va suspendre l'estiu de 2011 perquè un dels membres de la unitat familiar va iniciar una activitat laboral. El mes de setembre, en canviar les circumstàncies de la unitat familiar, els serveis socials bàsics van proposar la reactivació de la prestació, però la persona interessada encara no l'ha rebut.

Contingut

Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, es va valorar favorablement la represa de l'expedient de la persona interessada amb efectes des de l'1 de desembre de 2011, i està pendent que la Comissió Interdepartamental de la Renda Mínima d'Inserció adopti la resolució corresponent.

Tot i això, sembla que a hores d'ara encara no s'ha resolt aquesta petició, i per tant la persona interessada no ha tornat a rebre la prestació. Així doncs, des del moment en què es va valorar l'existència d'una situació de necessitat que justificava la concessió de la prestació ha transcorregut gairebé un any. Es tracta d'un període excessivament llarg, sobretot si es té en compte que la prestació té com a finalitat atendre les necessitats de famílies en situació de vulnerabilitat i amb manca de recursos econòmics.

És per això que el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti les mesures necessàries per fer més àgil la represa de la prestació econòmica, de manera que, un cop ha finalitzat la causa de la suspensió, la reactivació sigui ràpida; i en especial per resoldre efectivament els casos en què, com el de la promotora d'aquesta queixa, ja han estat valorats favorablement, i reprendre'n el pagament.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
01/12/2011	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
19/03/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/04/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/10/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
15/01/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
29/05/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
15/11/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
31/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
04/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
23/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
30/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat