Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 26/09/2014 Data de l'últim moviment 13/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Granollers Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Contingut

El promotor de la queixa exposa la situació en què es troben els seus dos fills, que tenen un grau de discapacitat reconegut d'un 75% i d'un 68% respectivament. Concretament, exposa que els han denegat la plaça en un centre ocupacional que havien sol·licitat.

La seva referent del Centre de Serveis Socials de l'Ajuntament de Granollers ha informat que els dos germans no compleixen el requisit de residència legal a Espanya de cinc anys, per la qual cosa no se'ls poden tramitar les prestacions de la Llei de la dependència. Afegeix que el novembre de 2013 se'ls va oferir plaça en un taller ocupacional al Centre Fundació Vallés Oriental, però per decisió de la família no es va tirar endavant el procés de sol·licitud formal de les places perquè, segons va informar el promotor, no podien assumir el cost del transport i el menjador. Així doncs, aquesta sol·licitud formal no va arribar a tramitar-se. 

El juliol de 2014, quan hi tornava a haver places disponibles per als dos germans, es va iniciar la tramitació de la sol·licitud formal de les places finançades amb fons públics, però els Serveis Territorials de Benestar Social i Família van informar el centre que els nois no complien els requisits per ser beneficiaris d'aquest servei atès que la normativa actual estableix que si no tenen expedient de dependència tramitat no poden accedir al taller ocupacional en places finançades per l'Administració.

El Síndic, doncs, entén que en aquest cas es va produir una situació de manca d'informació clara i entenedora en relació amb la possibilitat que els fills del promotor accedissin al centre. Arran de la informació que se li va donar, el promotor creia que els seus fills podrien accedir al servei de centre ocupacional amb el sol requisit de pagar les despeses de transport i alimentació. 

Per tant, el Síndic demana a l'Ajuntament de Granollers que doni les instruccions que consideri necessàries per tal que es formi els professionals del Centre Fundació Vallés Oriental sobre els requisits d'accés a les places finançades amb fons públics a fi que puguin informar correctament les persones que s'interessen per aquest servei, i evitar, així, que es tornin a produir situacions de manca d'informació com la que va motivar la queixa del promotor.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
07/11/2014	Ajuntament de Granollers	Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/12/2014	Ajuntament de Granollers	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
05/01/2015	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/01/2015	Ajuntament de Granollers	Sol·licitud d'informació a l'Administració
20/02/2015	Ajuntament de Granollers	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
20/02/2015	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
09/03/2015	Ajuntament de Granollers	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/03/2015	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/03/2015	Ajuntament de Granollers	Resolució pendent d'acceptació
31/03/2015	Departament de Benestar Social i Família	No irregularitat
07/04/2015	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	No irregularitat
04/05/2015	Ajuntament de Granollers	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
14/05/2015	Ajuntament de Granollers	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
22/05/2015	Ajuntament de Granollers	No irregularitat
27/05/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
13/07/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
28/12/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
13/01/2016	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat

Expedients Relacionats

Q-07048/2014