La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la prestació de la renda mínima d'inserció que té reconeguda.
Exposa que des de l'octubre no cobra la prestació, però no ha rebut cap resolució ni comunicació de l'Administració.
De l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom es desprèn que la suspensió estava motivada pel viatge que la promotora havia fet el juliol de 2011, i que la promotora va interposar un recurs contra aquesta resolució, que va ser desestimat mitjançant resolució de 29 d'octubre de 2012.
Pel que fa a la sortida de Catalunya com a causa de la suspensió, el Síndic entén que aquesta no és una causa suficient, per diverses raons:
En primer lloc, perquè el viatge és anterior a les noves condicions establertes per la Llei 7/2011, de 27 de juliol, de mesures fiscals i financeres, que comporten l'obligació de les persones beneficiàries de romandre de manera permanent a Catalunya mentre reben la prestació. En segon lloc, perquè tenia una durada inferior a un mes, i a més en el moment en què es va produir la suspensió -l'octubre de 2011- la promotora ja es trobava de nou a Catalunya, com ho prova el fet que el 13 de setembre de 2011 va fer una entrevista amb els serveis del Departament d'Empresa i Ocupació. I en tercer lloc, perquè no se li podria exigir raonablement que aportés unes justificacions que no se li havien demanat abans. En tot cas, si l'òrgan gestor considerava que el viatge no s'havia justificat suficientment hauria d'haver demanat expressament a la persona interessada que esmenés els defectes observats, que complimentés els tràmits adients o que aportés els justificants que considerés necessaris. Ha de ser l'Administració gestora la que especifiqui amb claredat quins documents s'han de presentar, perquè altrament es deixa la persona interessada en una situació d'indefensió.
De conformitat amb aquestes consideracions, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació:
- Que revisi les actuacions dutes a terme en aquest procediment que van donar lloc a la suspensió de la prestació i anul·li la suspensió acordada per resolució de 21 d'octubre de 2011 i les posteriors.
- Que en cas que es consideri necessari que la promotora aporti altres justificants o documentació relacionada amb el motiu o les circumstàncies del viatge, que se l'hi demani expressament i amb concreció els documents que ha de presentar i les condicions que han de complir.
- Que dugui a terme les gestions oportunes per comprovar i avaluar la situació actual de la promotora, a fi de valorar la possible continuïtat de la prestació si es donen les circumstàncies de necessitat i manca d'ingressos que estableix la normativa vigent.