L'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials exposa que l'actual situació econòmica agreujada pel dèficit de finançament de la Llei per a l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència fa que no es pugui establir de forma exacta un calendari de pagaments.
El Síndic és conscient de la conjuntura econòmica actual. Ara bé, la manca de disponibilitat pressupostària no pot justificar la desatenció des drets subjectius de les persones (com són els que deriven de l'aplicació de la Llei d'autonomia personal), i menys encara la desatenció de persones que, atesa la seva condició de dependència, es troben en una situació d'especial vulnerabilitat.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família, d'una banda, que doni les instruccions oportunes per tal que es garanteixi el dret subjectiu de la persona interessada a rebre la prestació econòmica vinculada a servei residencial que li ha estat reconeguda mitjançant resolució PIA de 4 de juny de 2013 amb efectes econòmics des del 7 de març de 2013, i que informi convenientment la persona interessada sobre els motius de l'endarreriment en el pagament de la prestació a què té dret; i de l'altra, que adopti les mesures oportunes per garantir el dret subjectiu de les persones dependents a rebre una prestació econòmica vinculada a servei residencial quan així ho tinguin expressament reconegut en la resolució PIA corresponent, i que arbitri mesures pal·liatives per atendre la insuficiència de recursos residencials de la xarxa pública, a fi de garantir que en un termini prudencial les persones podran accedir al servei residencial que s'ha valorat adient en el seu PIA.