La promotora de la queixa, mare d'una noia tutelada per la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (en endavant DGAIA) i resident al centre d'acollida Mas Garriga, manifesta la seva disconformitat amb el recurs que s'ha assignat a la seva filla.
Exposa que la noia està diagnosticada de trastorn límit de la personalitat; que va ser tutelada en data 1 de juliol de 2013 i ingressada al centre d'acollida Mas Garriga, del qual s'ha escapolit sis vegades; que a causa de la seva malaltia necessita un centre terapèutic, i que tot i que els han dit que es proposarà aquest tipus de centre, els han comunicat que caldrà esperar encara uns dos mesos aproximadament.
Considera que la seva filla s'escapoleix del centre perquè no és el lloc adequat per a ella, i que, atès el seu estat psicològic, aquests escapoliments tenen conseqüències que la posen en risc.
En vista de la informació facilitada per la promotora de la queixa, el Síndic demana al Departament de Benestar Social i Família que faci les gestions necessàries i urgents per assignar el recurs més adequat per a l'atenció i protecció de la filla de la promotora.