El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la retenció de 309,14 euros de la quantitat a retornar de la declaració de renda de l'any 2011 per uns deutes pendents amb l'Ajuntament de Granollers, i amb la manca de resposta a la reclamació que va presentar el 20 de setembre de 2012.
Exposa que a l'Ajuntament el van informar que tenia tres sancions de trànsit pendents de pagament, una de l'any 2010 i dues de l'any 2011. Explica que en dos d'aquests expedients no va rebre cap notificació prèvia a la retenció practicada per l'Agència Tributària estatal.
Un cop analitzada la informació tramesa per l'Ajuntament de Granollers, el Síndic no aprecia irregularitat en l'actuació municipal pel que fa a la incoació i tramitació dels expedients sancionadors de trànsit al promotor.
Tot i això, atès que es constata que encara no s'ha donat resposta a l'escrit de reclamació que va presentar el promotor el 20 de setembre de 2012, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que li doni resposta com més aviat millor, atès que han transcorregut més de tres mesos des que va presentar el seu escrit, i li recorda que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions públiques catalanes estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la, en aquest cas, donar resposta la instància presentada per la persona interessada.