La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la gestió de la Universitat de Barcelona d'una sol·licitud dins del programa d'intercanvi d'estudiants universitaris per al curs 2013-2014, en el marc d'un conveni bilateral subscrit entre la Universitat de Barcelona i la Universitat de Mont-real.
Exposa que ha sol·licitat la participació en aquest programa d'intercanvi durant dos cursos consecutius i, malgrat ser seleccionada per la Universitat de Barcelona prèviament, finalment no ha estat admesa per la Universitat de Mont-real en cap de les dues ocasions.
Relata que el darrer curs acadèmic (2012-2013) la sol·licitud es va enviar tard a la Universitat de Mont-real i que per aquest motiu no va ser admesa per aquella universitat, i desconeix el motiu pel qual aquest any tampoc no se l'ha admès.
En vista de la informació proporcionada, el Síndic no pot atribuir plenament a la Universitat de Barcelona el retard en la tramitació de la sol·licitud de la persona interessada i, per tant, la denegació per part de la universitat de destí.
La Universitat de Barcelona assegura que va trametre un correu electrònic el 17 de juliol de 2012 a la persona interessada per requerir-li documentació per esmenar la sol·licitud i que, en no rebre resposta, el va tornar a enviar el 14 de setembre, una vegada ja havia conclòs el termini d'admissió de sol·licituds.
Pel que fa a aquesta qüestió, el Síndic suggereix a la Universitat de Barcelona que, per a aquests procediments i per assegurar la recepció i el coneixement per part de l'estudiant dels terminis i la documentació que ha de presentar, utilitzi altres vies alternatives al correu electrònic per contactar amb l'estudiant i requerir documentació abans que finalitzi el termini d'admissió de sol·licituds a la universitat de destí.
Respecte de la tramitació de la sol·licitud d'intercanvi d'enguany, el Síndic entén que la Universitat de Barcelona l'ha dut a terme seguint les pautes que es recullen al conveni bilateral subscrit entre la Universitat de Mont-real i la Universitat de Barcelona per fomentar i permetre l'intercanvi d'estudiants entre les dues Universitats, i d'acord amb els terminis indicats.
La Universitat de Mont-real ha denegat la selecció de la promotora argumentant que hi ha molta competència per cursar el grau de dret, que només se seleccionen els millors expedients i que encara és més difícil la selecció de l'estudiant si la proposta de mobilitat és només de segon semestre. Tot i això, no consta que hi hagi informació sobre aquest factor ni al conveni ni a la convocatòria de selecció feta per la Universitat de Barcelona, ni tampoc a la informació proporcionada a l'estudiant abans de fer la sol·licitud.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix a la Universitat de Barcelona que, a banda d'informar detalladament l'estudiant de les condicions d'admissió definitives per part de la universitat de destí en cas que en tingui coneixement i de traslladar-li puntualment les comunicacions que rep la Universitat respecte de la seva sol·licitud, es requereixi les universitats amb qui la Universitat de Barcelona té subscrits convenis bilaterals d'intercanvi d'estudiants perquè es pactin uns criteris més objectius que permetin tant a la Universitat de Barcelona com als estudiants ser conscients abans de fer la sol·licitud per les diverses places ofertes de les possibilitats de què disposen de ser admesos.
Entre altres, si un criteri de prioritat en l'admissió dels estudiants és la durada de l'estada que sol·liciten a la universitat de destí, com sembla que ha succeït en aquest cas, el Síndic suggereix que aquest criteri s'estableixi per escrit i es comuniqui als estudiants prèviament.