Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Drets de les famílies. Subvencions i ajuts	Data d'inici 28/11/2012 Data de l'últim moviment 22/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Pendent d'acceptació per l'administració

Plantejament

El Síndic ha obert una actuació d'ofici per estudiar el retard en el pagament de les prestacions i els ajuts per infant a càrrec, assumpte respecte del qual ja ha fet suggeriments en el tràmit de nombrosos expedients de queixa individuals.

Contingut

El Departament de Benestar Social i Família ha informat que en data 1 de setembre de 2013 hi havia 84.000 expedients aprovats ja abonats i 58.825 expedients aprovats pendents de pagament; que respecte de les prestacions per infant a càrrec de la convocatòria de l'any 2011, l'1 de desembre 2012 constaven un total de 282.514 expedients aprovats i pendents de tramitar-ne el pagament; que en data 30 d'agost de 2013 s'ha efectuat un pagament a 4.899 famílies corresponent a prestacions de l'any 2010, per import de 3.537.811,67 euros, i que s'ha comunicat aquest fet a les famílies interessades que al seu dia es van adreçar al Síndic pel retard en l'abonament.

Per tant, a hores d'ara s'han fet efectives aproximadament el 75% de les prestacions econòmiques universals per infant a càrrec aprovades, i el 25% restant queden pendents de ser abonades.

En vista d'això, i tot i entendre les dificultats econòmiques del Govern, el Síndic es fa ressò de les situacions familiars desesperades que sovint hi ha al darrera de les prestacions pendents de les famílies que han sol·licitat la intervenció del Síndic. D'acord amb això, el Síndic reitera el seu suggeriment que s'agilitzi el pagament de les prestacions econòmiques universals aprovades però pendents de ser abonades.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
04/12/2012	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació a l'Administració
28/01/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
16/10/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/12/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
03/02/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
02/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
28/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
13/06/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
18/06/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
25/06/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
08/08/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
29/09/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
14/11/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
22/10/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació

Expedients Relacionats

Q-01237/2013

Q-02433/2012