Matèries Polítiques socials Educació i recerca Assetjament escolar	Data d'inici 31/10/2013 Data de l'últim moviment 03/07/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Ensenyament Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

Els promotors de la queixa manifesten la seva disconformitat amb la resposta de l'escola en què estudia el seu fill davant la forta agressió que va patir aquest alumne davant del centre escolar.

Contingut

Un cop revisada tota la documentació d'aquest expedient, el Síndic fa les recomanacions següents al Departament d'Ensenyament:

1. Que es revisi l'actuació duta a terme en aquest cas, en el sentit de valorar la gestió de la informació que va tenir la direcció de l'escola respecte els fets i la resposta que va tenir el centre educatiu davant l'agressió patida pel fill dels promotors, tenint en compte el temps que va trigar la família a tenir una reunió amb el tutor del seu fill, el qual no sabia amb detall el que havia succeït.

2. Que es donin instruccions a la direcció de l'escola perquè garanteixi el coneixement de les famílies i dels alumnes del pla de convivència.

3. Que es facin sessions de seguiment de la mediació efectuada amb els alumnes implicats a fi de seguir treballant amb ells la gestió de conflictes, i com a instrument per controlar i mesurar l'evolució de la relació entre aquests alumnes, amb l'objectiu que comportaments com els que han tingut lloc en aquest cas no es tornin a repetir.

4. En general, que es prenguin mesures per treballar la tolerància zero de l'escola davant de qualsevol agressió, insult i/o comportament contrari a la convivència entre iguals. 

5. Que s'insti l'escola a mantenir un contacte permanent durant aquest curs escolar amb les famílies dels alumnes implicats per intercanviar informació respecte del seguiment de la situació.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
07/11/2013	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2013	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
14/02/2014	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/03/2014	Departament d'Ensenyament	Resolució pendent d'acceptació
09/05/2014	Departament d'Ensenyament	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
25/06/2014	Departament d'Ensenyament	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
02/07/2014	Departament d'Ensenyament	Irregularitat
02/07/2014	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Irregularitat
03/07/2014	Departament d'Ensenyament	Seguiment finalitzat