El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la suspensió de la seva prestació de renda mínima d'inserció (en endavant RMI).
Exposa que el mes d'octubre de 2011 va deixar de cobrar-la sense rebre cap avís ni comunicació. Informa que va viatjar al Marroc durant quinze dies al mes de març de 2011 per tal de dur a terme una recerca específica en aquest país relacionada amb un treball universitari, dins del programa oficial de màsters de la Universitat de Barcelona.
En l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom sobre aquest assumpte s'indica que el recurs d'alçada que va presentar la persona interessada en data 3 de novembre de 2011 contra la resolució de suspensió de la prestació econòmica de l'RMI de data 21 d'octubre de 2011 es troba encara pendent de resolució.
En vista d'aquesta informació, el Síndic dóna per closes les actuacions iniciades en aquest assumpte. No obstant això, d'acord amb la normativa reguladora del procediment administratiu, recorda al Departament d'Empresa i Ocupació que el termini màxim per resoldre els recursos d'alçada és de tres mesos, temps que s'ha superat amb escreix en aquest cas.
Cal, per tant, que el Departament adopti les mesures oportunes per corregir aquesta situació i perquè es resolgui el recurs d'alçada que va interposar la persona interessada com més aviat millor. El Síndic insisteix en la necessitat de tenir en compte molt especialment la naturalesa d'aquesta prestació, i les greus conseqüències que es poden produir quan les persones es veuen mancades d'aquest recurs. El retard en la percepció de la prestació suposa un perjudici greu, ja que pot donar lloc o agreujar situacions extremadament crítiques que comporten un risc d'exclusió elevat.