El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta del Departament d'Ensenyament al recurs de reposició que va presentar contra la desestimació de la reclamació de responsabilitat patrimonial per unes lesions que va patir el seu fill a l'escola.
El Síndic recorda que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, i l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, estableixen que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la siguin els que siguin la forma i el mitjà d'iniciació.
En aquest mateix sentit, l'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l'Administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, que a banda de reconèixer el dret a obtenir una resolució expressa també disposa que ha de ser notificada dins del termini legalment establert. D'altra banda, d'acord amb l'article 117.2 de la Llei 30/1992, el termini màxim per dictar i notificar la resolució del recurs de reposició és d'un mes.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament que resolgui expressament el recurs presentat pel promotor i que notifiqui la resolució a l'adreça que aquesta persona va indicar.